شاید از خود بپرسید قالیشویی آنلاین یعنی چه؟ علت این نامگذاری چیست؟ بگذارید برای شما توضیح مختصری بدهیم. در اصل قالیشویی‌های آنلاین هیچ تفاوتی با قالیشویی‌های معمولی ندارند و کلیه خدماتی که قالیشویی‌های معمولی ارائه می‌دهند را نیز می‌توان در لیست خدمات این نوع از قالیشویی‌ها هم مشاهده کرد، اما چه چیزی این واژه را آنقدر در نگاه مخاطب جالب و خاص می‌کند؟ چه چیزی برای اولین بار درباره این واژه از ذهن مخاطب می‌گذرد؟ باید بگوییم که علت ارائه خدمات آنلاین برای این بود که کار مشتریان را در ثبت سفارش تسهیل ببخشند و از این جهت بتوانند نظر آنان را جلب بکنند تا بتوانند آنان را به مشتری‌های ثابت مجموعه خود تبدیل کنند. همچنین این نوع از خدمات برای افرادی عالی است که دوست دارند زمان کمتری از دست بدهند و درعوض زمان بیشتری برای انجام کارهای دیگر داشته باشند. مراکز قالیشویی آنلاین می‌توانند وب سایتی برای مرکز خود طراحی کنند و بخشی با عنوان ارتباط با کارشناسان فنی یا به طور کل بخشی تحت عنوان ارتباطات را برای آن در نظر بگیرند. از طرفی اگر بخواهند نظر مشتریان را حتی بیشتر هم جلب کنند می‌توانند در طول پروسه شستشو با مشتریان خود در ارتباط باشند. از این طریق با ایجاد فضایی تبلیغاتی مشتریان خود را دائمی می‌کنند. ما در ادامه کار قصد داریم جدا از مزیت‌هایی که برای مراکز قالیشویی و چگونگی تاثیر آن بر گسترش روند کاری آنها بیان کردیم مزیت‌هایی را نیز بیان کنیم که کاربران می‌توانند از آنها بهره ببرند.
کاهش پرس و جوها
اگر شما هم جزء افراد حساسی هستید که باید برای انتخاب هر چیزی کلی زمان بگذارد، باید بگوییم که قالیشویی‌های آنلاین زحمت تمام پرس و جوها و تحقیق‌های شما رو کاهش می‌دهد، اما چگونه؟ بدین صورت که شما به راحتی وقتی وارد وب سایت قالیشویی مورد نظر خود می‌شوید، به راحتی می توانید بخش نظرات کاربران را مطالعه کرده و در نهایت با بدست آوردن اطلاعاتی درباره نقاط ضعف و حتی نقاط قوتی که آن مرکز دارد، انتخاب کنید که آیا حاضرید برای شستن فرش‌های منزل خود به آنان اعتماد کنید یا خیر. البته در این مراکز انواع خدمات دیگری مانند موکت شویی و یا حتی مبل شویی هم انجام می‌شود .
یکی دیگر از نقاط قوت فضای آنلاین ایجاد شده برای مراکز قالیشویی آن است که شما می‌توانید اطلاعاتی درباره وضعیت خدمات رسانی آنان داشته باشید. البته این فضای آنلاین نه تنها به نفع کاربران، بلکه بیشتر به نفع خود این مراکز هم خواهد بود، زیرا آنان متوجه تمام نقاط ضعف خود در زمینه خدمات رسانی به مشتری خواهند شد و تلاش می‌کنند با رفع آنان کیفیت کاری خود را افزایش دهند و افزایش کیفیت کاری برابر است با مشتریان ثابت و همیشگی .
پیگیری سفارش ها و پشتیبانی ها
یکی از مزیت‌های خدمات آنلاین قالیشویی‌ها این است که کاربران می‌توانند سفارشات ثبت شده خود را پیگیری کنند. حتی بعد از اینکه پرسنل آن مراکز برای بردن فرش به کارخانه اقدام کردند، شما می‌توانید از مراحل بعدی یعنی روند شست شو و یا ترمیم و مرمت فرش خود باخبر شوید. همین مورد می‌تواند خیال بسیاری از افراد را راحت سازد، مخصوصا افرادی که فرش‌های گران قیمت را به دست این مراکز می‌سپارند، مانند فرش‌های زربافت یا دستباف ابریشمی و یا…
نوع دوم مزیت این خدمات آن است که شما به عنوان کاربران وب سایت مخصوص قالیشویی، می‌توانید در قسمت ارتباط با پشتیبانان فنی با کارشناسان این مرکز ارتباط بگیرید و انواع سوالات خود را از آنان بپرسید. مثلا اگر قبل از سفارش سوال خاصی دارید یا به دنبال خدمتی خاص می‌گردید که در وب سایت آنان اشاره‌ای به ان نوع از خدمات مورد نظر شما نشده است، می‌توانید با خیال آسوده از کارشناسان فنی سایت بپرسید. همچنین شما می‌توانید در این قسمت هرگونه نارضایتی از خدمات را به کارشناسان سایت اعلام کنید تا در اسرع وقت پیگیری‌های لازم برای کار شما انجام شود.
بهترین قیمت را انتخاب کنید
اگر شما بخواهید فرش خود را برای شست و شو به دست قالیشویی‌های معمولی بسپارید و اگر روی مسئله قیمت بسیار حساس باشید، باید با مرکز قالیشویی مورد نظر خود تماس بگیرید و قیمت شست‌وشوی و قیمت انجام سایر خدمات را از آنان بپرسید. با خدمات آنلاین دیگر لازم نیست وقت با‌ارزش خود را صرف این کار کنید. شما به راحتی می‌توانید به بخش لیست قیمت در سایت مربوطه وارد شوید و سپس لیست تمامی قیمت‌ها را برای انواع خدمات انجام شده در قالیشویی بدست آورید.
علاوه بر این این فضاهای آنلاین باعث شده‌اند که فضای رقابتی بین مراکزی که یک نوع از خدمات را ارائه می‌دهند بیشتر شود. در این سایت‌ها به علت امکان وجود تماس با پشتیبانان سایت و نظر‌سنجی و همچنین وجود لیستی از قیمت خدمات مورد ارائه آن مجموعه، باعث شده‌اند که این مراکز همواره به فکر بهبود عملکرد کاری خود باشند، تا اگر مخاطبی به سایت آنان مراجعه کرد بتوانند کاربران را در سایت خود نگه داشته و آنان را ترغیب به استفاده از خدمات سایت خود کنند. همین افزایش کیفیت، بسیار به نفع کاربران خواهد بود.
کلام آخر
در این مقاله سعی کردیم که درباره خدمات آنلاین و مزیت‌هایی که به دنبال دارد چه برای کاربران یا به اصطلاح برای مشتریان و چه برای خود مجموعه‌های قالیشویی، اطلاعاتی را در اختیار شما دوستان بگذاریم. پس شما می‌توانید به راحتی از خدمات مختلف آنان مانند مبل شویی، فرش شویی موکت شویی استفاده کنید. حتی اگر فرش شما نیاز به رفوگری دارد و آسیب دیده است به راحتی از کارشناسان این سایت می‌تواند بپرسید که آیا خدمات رفوگری و ترمیمی را برای فرش شما انجام می‌دهند یا خیر و سپس با خیالی راحت از هر جهت، از انواع خدمات این مراکز استفاده کنید.
ثبت دیدگاه