قوانین کلی استرداد بلیط اتوبوس
در حال حاضر خرید آنلاین بلیط اتوبوس از سامانه های معتبر فروش بلیط، بهترین روش خرید بلیط است. شاید برای برخی افراد سوال باشد که چرا باید بلیط اتوبوس را اینترنتی بخریم؟ در پاسخ میتوان گف در کنار تمامی مزایای خرید اینترنتی بلیط اتوبوس، استرداد آنلاین بلیط مهم ترین ویژگی است که در خرید آنلاین برخوردار می‌شوید.
هر شرکت اتوبوسرانی قوانین خاص خود را برای استرداد بلیط دارد. با این حال، برخی از قوانین کلی در این زمینه وجود دارد که در بیشتر شرکت‌ها مشترک هستند. در اینجا برخی از این قوانین کلی را بیان می‌کنیم:
- زمان درخواست استرداد:معمولاً شما تا یک ساعت قبل از حرکت اتوبوس می‌توانید درخواست استرداد بلیط خود را ارائه دهید. اگر درخواست استرداد شما بعد از یک ساعت قبل از حرکت اتوبوس باشد، ممکن است مجبور باشید جریمه‌ای پرداخت کنید.
- درصد جریمه:درصد جریمه استرداد بلیط معمولاً به زمان درخواست استرداد بستگی دارد. اگر درخواست خود را تا یک ساعت قبل از حرکت اتوبوس ارائه دهید، معمولاً جریمه‌ای پرداخت نخواهید کرد. اگر درخواست شما بین یک تا سه ساعت قبل از حرکت اتوبوس باشد، ممکن است مجبور باشید۱۰درصد از مبلغ بلیط را به عنوان جریمه پرداخت کنید. اگر درخواست شما بعد از سه ساعت قبل از حرکت اتوبوس باشد، معمولاً مجبور خواهید بود۵۰درصد از مبلغ بلیط را به عنوان جریمه پرداخت کنید.
- روش‌های استرداد بلیط:معمولاً می‌توانید درخواست استرداد بلیط خود را به صورت آنلاین، تلفنی یا حضوری ارائه دهید.
مراحل استرداد آنلاین بلیط اتوبوس
در صورتی که بلیط اتوبوس خود را از طریق یک شرکت اتوبوسرانی معتبر خریداری کرده باشید، معمولاً می‌توانید درخواست استرداد بلیط خود را به صورت آنلاین ارائه دهید. با این حال، برخی از شرکت‌ها ممکن است استرداد آنلاین بلیط را فقط برای بلیط‌هایی که از طریق سایت یا اپلیکیشن خود شرکت خریداری شده‌اند، امکان‌پذیر کنند.
استرداد بلیط اتوبوس از طریق سایت
بیشتر شرکت‌های اتوبوسرانی امکان استرداد بلیط را از طریق سایت خود فراهم کرده‌اند. برای استرداد بلیط از طریق سایت، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به سایت شرکت اتوبوسرانی مورد نظر خود مراجعه کنید.
- وارد حساب کاربری خود شوید یا اگر حساب کاربری ندارید، یکی ایجاد کنید.
- بلیط خود را پیدا کنید و روی گزینه «استرداد بلیط» کلیک کنید.
- فرم درخواست استرداد را تکمیل کنید و مدارک لازم را آپلود کنید.
- درخواست خود را ارسال کنید و منتظر تأیید آن باشید.
زمان تأیید درخواست استرداد بلیط
زمان تأیید درخواست استرداد بلیط توسط شرکت اتوبوسرانی معمولاً بین۲۴تا۴۸ساعت است.
در صورتی که درخواست استرداد بلیط شما بعد از زمان مقرر ارائه شود، ممکن است مجبور باشید جریمه‌ای پرداخت کنید. میزان جریمه معمولاً به زمان درخواست استرداد بستگی دارد.
زمان بازپرداخت مبلغ بلیط
پس از تأیید درخواست، مبلغ بلیط ظرف مدت۷۲ساعت به حساب شما بازگردانده می‌شود.توجه داشته باشید که قوانین و مقررات استرداد بلیط اتوبوس در هر شرکتی متفاوت است.
برای اطلاع از قوانین و مقررات مربوط به استرداد بلیط اتوبوس، حتماً قبل از استرداد بلیط، سایت یا اپلیکیشن شرکت اتوبوسرانی مورد نظر خود را بررسی کنید.
استرداد بلیط اتوبوس از طریق اپلیکیشن
اگر اپلیکیشن شرکت اتوبوسرانی مورد نظر خود را روی گوشی خود نصب کرده‌اید، می‌توانید درخواست استرداد بلیط خود را از طریق اپلیکیشن نیز ارائه دهید. برای استرداد بلیط از طریق اپلیکیشن مراحل زیر را دنبال کنید:
- اپلیکیشن شرکت اتوبوسرانی را باز کنید.
- وارد حساب کاربری خود شوید یا اگر حساب کاربری ندارید، یکی ایجاد کنید.
- بلیط خود را پیدا کنید و روی گزینه «استرداد بلیط» کلیک کنید.
- فرم درخواست استرداد را تکمیل کنید و مدارک لازم را آپلود کنید.
- درخواست خود را ارسال کنید و منتظر تأیید آن باشید.
مدارک لازم برای استرداد آنلاین بلیط اتوبوس
مدارک لازم برای استرداد آنلاین بلیط اتوبوس معمولاً شامل شماره بلیط، کارت شناسایی و شماره کارت بانکی است.
جریمه کنسلی بلیط اتوبوس
میزان جریمه کنسلی بلیط اتوبوس معمولاً به زمان درخواست استرداد بستگی دارد. در بیشتر شرکت‌های اتوبوسرانی ایران، میزان جریمه کنسلی بلیط اتوبوس به شرح زیر است:
- تا یک ساعت قبل از حرکت اتوبوس: هیچ جریمه‌ای
- بین یک تا سه ساعت قبل از حرکت اتوبوس: ۱۰ درصد از مبلغ بلیط
- بعد از سه ساعت قبل از حرکت اتوبوس: ۵۰ درصد از مبلغ بلیط
البته، برخی از شرکت‌های اتوبوسرانی ممکن است قوانین و مقررات متفاوتی برای جریمه کنسلی بلیط داشته باشند. برای اطلاع از میزان جریمه کنسلی بلیط، حتماً قبل از استرداد بلیط، سایت یا اپلیکیشن شرکت اتوبوسرانی مورد نظر خود را بررسی کنید.
نکات مهم هنگام استرداد بلیط اتوبوس
برای اینکه فرایند استرداد بلیط اتوبوس شما به‌خوبی انجام شود، به نکات زیر توجه کنید:
- قبل از استرداد بلیط، حتماً قوانین و مقررات مربوط به استرداد بلیط را مطالعه کنید.
- حتماً مدارک لازم برای استرداد بلیط را آماده داشته باشید. مدارک لازم معمولاً شامل شماره بلیط، کارت شناسایی و شماره کارت بانکی است.
- درخواست استرداد بلیط خود را به‌موقع ارائه دهید. هر چه زودتر درخواست خود را ارائه دهید، احتمال استرداد کامل مبلغ بلیط بیشتر خواهد بود.
- اگر درخواست شما بعد از زمان مقرر ارائه شود، ممکن است مجبور باشید جریمه‌ای پرداخت کنید.
- در صورت بروز هرگونه مشکل، با پشتیبانی شرکت اتوبوسرانی تماس بگیرید.
جمع بندی
استرداد بلیط اتوبوس یک فرایند ساده است که در صورت بروز شرایطی مانند تغییر برنامه سفر یا لغو سفر می‌توانید آن را انجام دهید. برای استرداد بلیط اتوبوس، معمولاً می‌توانید درخواست خود را به صورت آنلاین، تلفنی یا حضوری ارائه دهید.
ثبت دیدگاه