همه ما سوار ماشین شدیم و در جاده ها بوده ایم، حالا به عنوان راننده یا مسافر.
تا حالا به خرم آباد سفر کرده اید ؟ هست کسی که لرستان نرفته باشد ؟ امیدواریم این سفر بزودی قسمت شما هم بشود .
بیش از نیمی از مسافران غرب کشور حتما از زیبای خرم آباد عبور کرده اند.
وقتی به خرم آباد می رسیم میتوانیم دلگرم باشیم که فرشتگان جاده در تمام طول مسیر در این حضور دارند.
امدادگران خرم آباد
این گزارش خبری حدودا 10 دقیقه وقت شما را خواهد گرفت ولی در عوض کاملا با این ناجیان جاده آشنا خواهید شد.
وب سایت پیک خودرو ( معرفی کننده مشاغل خودرویی در کل کشور ) در این راستا گزارشی را از مدیریت امداد خودرو خرم آباد تهیه کرده است که خواندن آن برای شما عزیزان خالی از لطف نیست.
- ابتدا خودتان را معرفی کنید و بفرمایید که چند سال است که در زمینه امداد خودرو در سطح خرم آباد فعالیت دارید ؟!
دولتشاهی هستم، تقریبا هشت سال هست که در خرم آباد و در زمینه امداد خودرو در خدمت همشهریان و هموطنان عزیز هستیم.
- مجوزهای مجموعه شما از کدام ارگان ها صادر شده ؟ و با کدام مجموعه ها همکاری دارید ؟
مجوزهای ما زیر نظر امداد خودروی کشور هستش در خرم آباد و اتحادیه صنف تعمیرکاران خرم آباد . و با امداد ایران خودرو، سایپا، و مجموعه جهانگردی همکاری مستمر داریم.
- ساعت کاری در ایام هفته و تعطیلات رسمی و غیر رسمی به چه صورت می باشد ؟
خداروشکر تا حالا تونستیم که بصورت شبانه روزی در تمام ایام عادی و تعطیلات رسمی و غیر رسمی خدمتگزار مردم عزیزمون باشیم. و برنامه آینده نیز همچنان همین است. امداد رسانی شبانه روزی در کل خرم آباد.
- خدمات امدادی در تحت پوشش شما با چه تعرفه ای محاسبه می شود ؟ تحت نظر کدام ارگان ؟
نرخ نامه اتحادیه امداد خودرو کشوری - هزینه ورودی حمل خودرو در داخل و خارج در سال ۱۴۰1 به چه ترتیبی می باشد ؟
در مورد هزینه ورودی هم خدمتتون عارض هستم که طبق نرخنامه ورودی اتحادیه امسال 250 هزار تومان هستش و کیلومتری 6 هزار تومان مبدا تا مقصد.
- تیم امداد گران شما چند نفر می باشد ؟ و خودروهای امدادرسانی چه نوع خودروهایی هستند ؟
واقعا بصورت دقیق نیمتوان گفت چند دستگاه در حال حاضر فعال هستند، چون خرابی و اتفاقات پیش بینی نشده برای تمام خودروها و رانندگان پیش می آید، و این قضیه از ما هم مستثنی نیست، اما از همین جا خاطرنشان می کنم که نمی گذاریم تنها بمانید.
- چند دستگاه جرثقیل و خودرو کفی و چند دستگاه نیسان چرخگیر در اختیار دارید ؟
خوشبختانه ما در تمام شهرهای نمایندگان فعال داریم و بدیهی است که این تعداد در مرکز کمی بیشتر است. بطوری که با هشت نیسان چرخگیر و چندین دستگاه خودروسوار خرم آباد و دکل توانسته ایم شهرستان خرم آباد را به خوبی پوشش بدهیم، به این مجموعه تعمیرکارن سیارمان را هم اضافه کنید.
- آیا امداد گران شما تعمیرات در محل هم انجام می دهند ؟
بله حتما، در صورتی که خودروی آسیب دیده قابلیت تعمیر در محل را داشته باشد حتما این کار انجام خواهد شد.
- در صورت آسیب رساندن احتمالی به خودروها خسارت آن را به عهده میگیرید ؟ ( خودروی مشتری بیمه هم می شود) ؟
ماشین های خودرو سوار که جداگانه بیمه می شوند و خودروهایی که بصورت جک و میسان چرخگیر هستند نگران این موضوع نباشند، چرا که تمام خودروهایی که در پشت نیسان جرثقیل حمل می شوند بصورت پیش فرض در بیمه خودروبر هستند.
- اگر مشتری فعلی مشترک شما بشود برای مقاطع بعدی برای ایشان تخفیف قائل می شوید ؟
با اینکه قیمت های اعلامی ما حتما به رضایت مشتری های ما بستگی دارد و اینکه دفعه اول باشد یا چندم خیلی تفاوتی ندارد، اما بله قطعا جلب نظر عزیزانی که قبلا در خدمتشون بودیم از افتخارات ما خواهد بود.
- بطور میانگین از زمان تماس مخاطب در راه مانده تا لحظه رسیدن امدادگران شما چند دقیقه است ؟
بستگی به موقعیت مکانی مخاطب ما دارد، اما ما به گونه ای برنامه ریزی کردیم و پراکندگی امدادگران ما به گونه ای است که حداکثر زمان رسیدن به ایشان بیش از 20 دقیقه نشود.
- امدادگران شما کارت معرفی یا مشخصه خاصی برای معرفی دارند ؟
بله، علاوه بر اینکه خودروی ایشان و لباس فرم امدادگران متفاوت است ، تمامی امدادگران ما کارت مخصوص امداد به همراه دارند.
- هزینه اعلام شده به ارباب رجوع توسط چه کسی اعلام می شود ؟ و پرداختی آن چگونه باید باشد ؟
در اغلب موارد شخصی که با ما تماس میگیرد نمی تواند شرح دقیقی از موقعیت برای ما داشته باشد، پس معمولا امدادگران ما با حضور در موقعیت و بررسی شرایط اعلام قیمت می کنند. اما اگر سئوال مخاطبان ما مبنی قیمت حمل و جابجایی باشد، در 99 درصد شرایط به توافق قیمتی رسیدیم
- قیمت تعرفه های شما در طول روز با شب هنگام متفاوت است ؟
معمولا قیمت ها از 12 شب به بعد 20 درصد بیشتر می شوند اما این موضوع ملاک اصلی ما برای ارائه قیمت نبوده و رضایت مشتری از همه چیز برای ما مهمتر است.
- مجموعه خدمات تعمیرگاهی یا صافکاری نقاشی مرتبط به خودتان را دارید یا فقط خودروی آسیب دیده را به تعمیرگاههای دیگر حمل می کنید ؟
دقیقا چیزی غیر از این نیست، در مجموعه ما علاوه بر امداد خودر، خدماتی از قبیل باطری سازی، مکانیکی، لوازم یدکی و صافکار و نقاشی نیز وجود دارد.
- دیاگ در محل نیز انجام می دهید ؟ در کدام شهرها این خدمات را انجام می دهید ؟
در صورت عنوان شدن توسط مشتریان عزیز این خدمت نیز می تواند انجام شود. در تمام شهرها
- خدمات پنچرگیری در محل و امداد بنزین خرم آباد در محل را انجام می دهید ؟ در کدام شهر ها و در چه ساعاتی از روز ؟
بله ، حتما. خدمات پنچرگیری سیار و امداد بنزین هم از خدمات شبانه روزی مجموعه ما هستند.
- حمل خودرو به تمام نقاط کشور انجام می دهید ؟ با بیمه ؟ و چه تعرفه ای؟
بله، حمل خودرو با خودروبر خرم آباد به تمام نقاط کشور با بارنامه و بیمه مجزا انجام میشود، باز هم میگم که قیمت ها طبق اتحادیه هستش اما عزیزان به هیچ وجه نگرانی قیمت های اعلامی نباشند، بارها شده است که مخاطبان با روش مرسوم چانه زنی به قیمت دلخواه خود رسیده اند.
- قیمت قطعات مصرفی امداد گران شما برای تعمیر در محل با قیمت فروشگاههای خودرویی برابر می باشد یا بالاتر است؟
بستگی به قطعه مصرفی دارد، اما در کل جواب خیراست، مجموعه ما فروشگاه لوازم یدکی دارد و فروش یک قطعه تفاوت چندانی برای ما ندارد که در مغازه صرت پذیرد یا در محل.
- آیا تمامی امدادگران شما از نظر اخلاقی و فنی مورد تایید هستند ؟
بله قطعا ، امدادگران شریف که در تمام طول شبانه روز آماده خدمت رسانی به هموطنان خود هستند نمی توانند نقشی غیر از فرشتگان جاده را داشته باشند.
جناب دولتشاهی عزیز ممنونم از وقتی که در اختیار ما گذاشتید و اگر احیانا حرف آخری دارید یا موضوعی از نظر شما جا افتاده بفرمایید ؛
تشکر می کنم از وب سایت پیک خودرو و پشتیبانی خوب کارشناسان این وب سایت در خصوص خدمات امداد خودرو در سراسر کشور، می خواستم هموطنان عزیزمون بدانند که ما هم میدونیم که خراب شدن ماشین یا تصادفات اتفاق قشنگی نیست، و همواره تمام سعی خودمون را کردیم که نگذاریم شرایط سخت پیش آمده برای شما سخت تر بشود و همیشه سعی برآن بوده که با گشاده رویی و حضور به موقع کمک حال وضعیت های نابسامان باشیم.
چند لحظه صبر کنید ! اصل مطلب هنوز باقی مانده است !
همگی ما باید بتوانیم در خصوص هر مجموعه ایی ابراز نظر کنیم ، طوری که مطمئن باشیم این نظر ما دیده می شود و بقیه افراد جامعه هم بتوانند نظر ما را ببیند و بهترین تصمیم گیری را انجام دهند.
پیک خودرو این شرایط را محیا کرده است که تمامی مخاطبان شرکت بزرگ امداد خودروی خرم آباد بتوانند نظرات خود را در صفحه اختصاصی ایشان ثبت کنند و با امتیازهایی که به این مجموعه می دهند بتوانند راهنمای جامعی برای بقیه مسافران و مردمان خونگرم این زیبا باشند.
پس لطفا شما نیز هم اکنون با استفاده از لینک << امداد خودرو خرم آباد >> به صفحه مورد نظر بروید و نظرات و امتیازات خود را ثبت کنید.
ثبت دیدگاه